Jaminan Ekspres

Definisi Jaminan Ekspres

Jaminan ekspres adalah apabila dinyatakan secara jelas sama ada secara lisan atau bertulis untuk menjamin kualiti atau kebolehpercayaan produk atau perkhidmatan. Janji-janji ini merangkumi representasi produk, perihalan produk / perkhidmatan atau pernyataan fakta.

Sebilangan besar pembelian yang kami buat dilindungi oleh jaminan. Jaminan adalah janji yang dibuat oleh pembekal / pengilang untuk mengganti atau membaiki produk jika rosak atau tidak sesuai dengan kualiti yang terjamin. Jaminan membantu mempromosikan produk mengenai kualiti dan kebolehpercayaannya. Ini memberikan hak kepada pengguna untuk berurusan dengan penjual mengenai prestasi dan kualiti produk.

Contohnya

Semasa anda membeli kereta di mana pembekal berjanji kepada anda bahawa enjin akan bertahan sejauh 200,000 batu, tetapi enjin kereta anda rosak sebelum mencapai 200,000 batu, pembekal telah melanggar jaminan ekspres yang dibuatnya.

Jaminan ini disampaikan kepada pembeli dengan tiga cara yang mungkin:

  1. Dengan pernyataan fakta atau janji yang berkaitan dengan barang atau perkhidmatan;
  2. Dengan perihalan barang atau perkhidmatan;
  3. Dengan menggunakan sebarang sampel atau model

Bagaimanakah ia berfungsi?

Ini adalah pernyataan fakta atau janji yang dibuat oleh penjual kepada pembeli yang berkaitan dengan barang, yang menjadi bahagian asas untuk membeli atau menawar. Ini bermaksud bahawa pembelian telah dilakukan berdasarkan anggapan bahawa barang atau perkhidmatan seperti yang dinyatakan oleh penjual. Penyataan jaminan yang dibuat oleh penjual mestilah khusus & subjektif. Ini boleh menjadi penegasan atau pernyataan fakta yang berkaitan dengan barang, keterangan barang, sampel apa pun. Juga, pernyataan pendapat tidak memberikan jaminan nyata. Ujian kebergantungan mengenai kewajaran janji harus diteliti. Apabila mana-mana kontrak dibuat berdasarkan pemahaman bahawa penjual akan membekalkan barang seperti yang dinyatakan dalam pernyataan atau sampel, maka penjual terikat dengan jaminan ini bahawa barang yang diberikan akan sesuai dengan spesifikasi dan sampel.

Sekiranya terdapat jaminan penuh, penjual berjanji untuk membaiki atau mengganti produk tanpa dikenakan bayaran kepada pengguna. Sekiranya terdapat jaminan terhad, ia merangkumi semua aspek yang tidak dilindungi oleh jaminan penuh.

Mengapa Perkara Itu Penting? - Pandangan Pengguna

Jaminan ekspres melindungi pengguna terhadap kualiti atau prestasi dan berhak untuk menuntut ganti rugi daripada penjual. Walau bagaimanapun, pembeli mesti berhati-hati mengenai jaminan yang diperoleh. Pembeli harus berusaha mendapatkan jaminan bertulis. Seperti yang kita ketahui, jaminan ini tidak perlu ditulis; pernyataan lisan boleh diandalkan, tetapi sukar dibuktikan. Undang-undang jaminan membenarkan beberapa perbincangan penjualan, biasanya disebut pembengkakan atau keterlaluan. Tidak ada jaminan.

Implikasi Perundangan

Ini adalah pelanggaran jaminan sekiranya ada jaminan nyata yang diberikan adalah palsu. Undang-undang jaminan mengandungi peruntukan untuk memberikan jaminan bertulis untuk produk pengguna yang harganya lebih tinggi daripada jumlah tertentu sebelum penjualan. Penjual harus meletakkan jaminan bertulis bersama dengan produk atau sekurang-kurangnya menunjukkan tanda-tanda bahawa jaminan dapat diperiksa atas permintaan. Sebilangan besar syarikat, semasa menjual produk dan perkhidmatan mereka, menyediakan senarai jaminan bertulis.

Sekiranya terdapat iklan untuk produk, ia juga harus memberi tahu pengguna cara mendapatkan salinan jaminan sebelum dia membeli produk tersebut. Ini merangkumi semua iklan yang dibuat melalui e-mel atau telefon.

Perbezaan Antara Waranti Ekspres dan Waranti Tersirat

Berikut adalah perbezaan seperti yang ditunjukkan di bawah:

# 1 - Jaminan Express

  1. Ini dibuat secara jelas oleh penjual produk
  2. Dalam kebanyakan kes, ini disediakan secara bertulis oleh penjual.
  3. Ini bukan jaminan.

# 2 - Jaminan Tersirat

  1. Ini diciptakan oleh undang-undang semasa penjualan barang atau perkhidmatan apa pun.
  2. Jaminan tersirat yang diperdagangkan menyatakan bahawa produk akan menunjukkan prestasi yang sesuai untuk tahap yang munasabah.
  3. Jaminan kecergasan yang tersirat menyatakan bahawa produk akan berfungsi dengan berpatutan berdasarkan andaian atau niat pengguna.
  4. Ini dianggap sebagai jaminan yang dibuat oleh undang-undang dan automatik semasa penjualan.

Sekiranya jaminan nyata wujud, tidak boleh ditafsirkan bahawa jaminan tersirat tidak ada. Apabila kedua-dua jaminan tersurat dan tersirat ada, harus diasumsikan bahawa kedua-duanya konsisten antara satu sama lain dan terkumpul. Sekiranya anggapan seperti itu tidak masuk akal, maka jaminan tersurat akan melebihi jaminan tersirat kecuali dalam hal jaminan kecergasan tersirat untuk tujuan tertentu.

Pelanggaran Jaminan

Apabila terdapat pelanggaran jaminan dari jenis apa pun, dia harus membuktikan adanya jaminan. Pertama, skop jaminan memberikan & bagaimana penjual telah melanggar jaminan. Dalam kes sedemikian, maka pembeli boleh

  1. Tolak barang dengan betul kerana tidak menepati janji awal yang dibuat oleh penjual dan meminta pembatalan kontrak.
  2. Terima barang yang tidak sesuai dan boleh dapatkan ganti rugi daripada penjual kerana melanggar jaminan atas nama kerosakan.
  3. Sekiranya penjual gagal menyerahkan barang tersebut kepada pembeli, maka pembeli dapat menggunakan hak yang sama seperti dalam hal penolakan atau mencari pemulihan barang.

Kesimpulannya

Jaminan tersurat dan jaminan tersirat adalah dua jenis jaminan yang tersedia untuk pembeli di mana ia dinyatakan dengan jelas sama ada secara bertulis atau lisan oleh penjual, dan jaminan tersirat diberikan oleh undang-undang semasa penjualan barang atau perkhidmatan. Hanya pendapat atau pembengkakan tidak dapat ditafsirkan sebagai jaminan tersurat.

Sekiranya berlaku pelanggaran jaminan, tanggungjawab pelanggaran adalah pada pembeli. Dia harus membuktikan kewujudan, ruang lingkup, dan cara pelanggaran jaminan untuk melaksanakan haknya.